コロナのエコキュートのエラーコードと対処方法(2021年度最新版)
エコキュートを利用している中で、エラーコードが表示されることがございます。
こちらでは、コロナのエコキュートのエラーコードについての内容と原因、対処方法について掲載します。
お困りの場合は、
の番号にお電話いただくか、下部のお問い合わせフォームにてお問い合わせ下さい。
お問い合わせ – エコキュート交換専門店 ちょんまげくん (chonmage-kun.com)
目次
Cから始まるエラーコード
C01
・原因
浴槽の栓が抜けている可能性がございます。
浴槽の循環口が詰まっている可能性がございます。
・対処法
浴槽の排水栓が開いている場合は閉じましょう。
風呂循環口のカバーを清掃しましょう。
処置を行っても改善されない場合は、販売店に連絡をしましょう。
また、お困りの場合は、
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C02
・原因
浴槽に残り湯があるために、浴槽の残り湯を追い焚き出来ない状況です。
・対処法
残り湯を排水してから、風呂自動運転を行いましょう。
処置を行っても改善されない場合は、販売店に連絡をしましょう。
また、お困りの場合は、
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C03
・原因
貯湯量不足が疑われます。
タンク内の湯温、湯量が不足しております。
・対処法
「強制沸き増し」ボタンで湯量を確保してから再度操作しましょう。
処置を行っても改善されない場合は、販売店に連絡をしましょう。
また、お困りの場合は、
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C05
・原因
湯張り後の湯温が低下しております。
湯張りの完了後に設定温度が10℃以上低下した可能性がございます。
・対処法
風呂のお湯を少し排水した後、追い焚きボタンを押してください。
処置を行っても改善されない場合は、販売店に連絡をしましょう。
また、お困りの場合は、
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C06
・原因
貯湯温度が低下している可能性がございます。
沸き上げが行われてから時間が経過しております。
・対処法
自動で沸き増しを行いますので、表示が消えるまで待ちましょう。
※深夜のみモードでは自動で沸き増しを行いませんので、強制沸増ボタンを押してください。
処置を行っても改善されない場合は、販売店に連絡をしましょう。
また、お困りの場合は、
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C07
・原因
循環液の不足が考えられます。
・対処法
販売店に連絡をして、循環液の補充をしてもらいましょう。
Eから始まるエラーコード
E01
・原因
風呂保温ヒーター異常が疑われます。
ヒーターの破損、断線が疑われます。
・対処法
点検が必要になりますので、販売店に連絡をしましょう。
また、お困りの場合は、
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E02
・原因
缶体サーミスタ20リットル異常が見られます。
缶体温度を検知するセンサーの故障の可能性がございます。
・対処法
点検が必要になりますので、販売店に連絡をしましょう。
また、お困りの場合は、
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E03
・原因
缶体サーミスタ50リットル異常が疑われます。
缶体温度を検知するセンサーの故障の可能性がございます。
・対処法
点検が必要になりますので、販売店に連絡をしましょう。
また、お困りの場合は、
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E04
・原因
缶体サーミスタ100【120】リットル異常が見受けられます。
缶体温度を検知するセンサーの故障が疑われます。
・対処法
点検が必要になりますので、販売店に連絡をしましょう。
また、お困りの場合は、
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E05
・原因
缶体サーミスタ150【190】リットル異常が見受けられます。
缶体温度を検知するセンサーの故障が疑われます。
・対処法
点検が必要になりますので、販売店に連絡をしましょう。
また、お困りの場合は、
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E06
・原因
缶体サーミスタ200【260】リットル異常が疑われます。
缶体温度を検知するセンサーの故障が疑われます。
・対処法
点検が必要になりますので、販売店に連絡をしましょう。
また、お困りの場合は、
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E07
・原因
缶体サーミスタ250【330】リットル異常が疑われます。
缶体温度を検知するセンサーの故障が疑われます。
・対処法
点検が必要になりますので、販売店に連絡をしましょう。
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E08
・原因
風呂湯温サーミスタ異常（2缶式）の異常が見受けられます。
缶体温度を検知するセンサーの故障が疑われます。
・対処法
点検が必要になりますので、販売店に連絡をしましょう。
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E09
・原因
給水温サーミスタ異常が疑われます。
給水温度を検知するセンサーの故障が見受けられます。
・対処法
点検が必要になりますので、販売店に連絡をしましょう。
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E10
・原因
給湯温サーミスタ異常が見受けられます。
・対処法
点検が必要になりますので、販売店に連絡をしましょう。
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E11
・原因
ふろ追い焚きサーミスタの異常が検知されました。
ふろ往きサーミスタの故障が疑われます。
・対処法
点検が必要になりますので、販売店に連絡をしましょう。
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E12
・原因
給湯温度高温異常が見受けられます。
・対処法
点検が必要になりますので、販売店に連絡をしましょう。
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E13
・原因
湯張電磁弁(ホッパー)の故障が疑われます。
・対処法
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E14
・原因
湯張電磁弁の故障が疑われます。
ふろ流量カウンタに異常が見受けられます。
・対処法
断水していないか確認しましょう。
ふろ配管が凍結されていないか確認しましょう。
凍結についての記事は下記を参考にして下さい。
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E15
・原因
風呂循環温サーミスタ異常が疑われます。
ふろサーミスタの故障が疑われます。
・対処法
点検が必要になりますので、販売店に連絡をしましょう。
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E16
・原因
ふろ出湯サーミスタの高温異常が疑われます。
・対処法
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E17
・原因
HP出湯サーミスタの故障が疑われます。
配管の凍結防止ヒーターの異常が見受けられます。
・対処法
点検が必要になりますので、販売店に連絡をしましょう。
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E18
・原因
ヒートポンプ入水温サーミスタ異常が疑われます。
・対処法
点検が必要になりますので、販売店に連絡をしましょう。
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E20
・原因
水位センサーに異常がみられます。
・対処法
ふろ配管が詰まっていないか、エア混入がされていないか確認しましょう。
点検が必要になりますので、販売店に連絡をしましょう。
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E21
・原因
タンク過熱防止スイッチが機能しております。
温度調節機能に異常がみられます。
・対処法
点検が必要になりますので、販売店に連絡をしましょう。
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E22
・原因
フロースイッチの故障が疑われます。
・対処法
フロースイッチの短絡の確認と補修が必要です。
点検が必要になりますので、販売店に連絡をしましょう。
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E23
・原因
浴槽排水栓の閉め忘れの可能性がございます。
フロースイッチの故障が疑われます。
・対処法
流量制御の異常が疑われます。
点検が必要になりますので、販売店に連絡をしましょう。
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E24
・原因
給湯ミキシング弁異常が疑われます。
給湯ミキシング弁が故障している可能性がございます。
・対処法
点検が必要になりますので、販売店に連絡をしましょう。
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E25
・原因
風呂ミキシング弁異常が疑われます。
・対処法
点検が必要になりますので、販売店に連絡をしましょう。
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E26
・原因
二方弁の信号異常が疑われます。
・対処法
点検が必要になりますので、販売店に連絡をしましょう。
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E27
・原因
ヒートポンプ、タンク間の通信異常検知が疑われます。
電子基盤が故障している可能性がございます。
・対処法
ヒートポンプユニット電源線の未接続、挿入不良、逆接続がないか確認しましょう。
点検が必要な可能性がございますので、販売店に連絡をしましょう。
また、お困りの場合は、
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E28
・原因
湯張り系異常（フルオートのみ）が疑われます。
湯量を検知するセンサーの故障が疑われます。
・対処法
点検が必要になりますので、販売店に連絡をしましょう。
また、お困りの場合は、
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Ｅ29
・原因
浴室リモコンとの通信異常が見受けられます。
・対処法
浴室リモコンの通信線未接続、断線、接触不良等を確認しましょう。
点検が必要な可能性がございますので、販売店に連絡をしましょう。
また、お困りの場合は、
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Ｅ30
・原因
台所リモコンと本体との通信異常を検知しました。
・対処法
台所リモコンの通信線未接続、断線、接触不良等を確認しましょう。
点検が必要な可能性がございますので、販売店に連絡をしましょう。
また、お困りの場合は、
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Ｅ31
・原因
沸き上げ温度の異常（低温）が検知されました。
沸き上げサーミスタが断線もしくはショートしている可能性がございます。
・対処法
ヒートポンプ配管の逆接続、つぶれ、詰まり等の確認が必要です。
点検が必要になりますので、販売店に連絡をしましょう。
また、お困りの場合は、
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Ｅ32
・原因
給湯サーミスタ、ふろ循環サーミスタの異常が検知されました。
・対処法
点検が必要になりますので、販売店に連絡をしましょう。
また、お困りの場合は、
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Ｅ33
・原因
給湯サーミスタが高温を検知しました。
・対処法
点検が必要になりますので、販売店に連絡をしましょう。
また、お困りの場合は、
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Ｅ34
・原因
ふろ出湯温サーミスタが高温を検知しました。
お湯の温度が設定温度より上がりすぎた可能性がございます。
・対処法
点検が必要になりますので、販売店に連絡をしましょう。
また、お困りの場合は、
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Ｅ35
・原因
タンクユニット基板の異常を検知されました。
貯湯ECUの異常が検知された可能性がございます。
・対処法
点検が必要になりますので、販売店に連絡をしましょう。
また、お困りの場合は、
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Ｅ36
・原因
沸き上げ温度の異常（高温）を検知しました。
沸き上げサーミスタが断線もしくはショートしている可能性がございます。
・対処法
点検が必要になりますので、販売店に連絡をしましょう。
また、お困りの場合は、
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Ｅ37
・原因
漏水センサーが作動しています。
機器などから漏水が生じている可能性がございます。
・対処法
貯湯タンクユニットで漏水していないかを確認しましょう。
点検が必要になりますので、販売店に連絡をしましょう。
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Ｅ38
・原因
ヒートポンプバイパス弁異常が疑われます。
内部機器の異常がみられます。
・対処法
点検が必要になりますので、販売店に連絡をしましょう。
また、お困りの場合は、
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E39
・原因
ふろ三方弁の故障が見受けられます。
・対処法
点検が必要になりますので、販売店に連絡をしましょう。
また、お困りの場合は、
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E40
・原因
追いだき温度の高温異常が検知されました。
・対処法
ふろ配管が、循環口がつぶれてないか、詰まっていないか確認しましょう。
点検が必要になりますので、販売店に連絡をしましょう。
また、お困りの場合は、
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E41
・原因
追いだき中間温度の異常が検知されました。
・対処法
ふろ配管が、循環口がつぶれてないか、詰まっていないか確認しましょう。
点検が必要になりますので、販売店に連絡をしましょう。
また、お困りの場合は、
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E43
・原因
中温水サーミスタ異常が疑われます。
・対処法
点検が必要になりますので、販売店に連絡をしましょう。
また、お困りの場合は、
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E44
・原因
中温水混合弁（中温水取り出し弁）の異常を検知されました。
・対処法
点検が必要になりますので、販売店に連絡をしましょう。
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E45
・原因
機種不適合が検知されました。
ユニットの組み合わせの不適合が疑われます。
・対処法
点検が必要になりますので、販売店に連絡をしましょう。
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E46
・原因
機種不適合の疑いがございます。
・対処法
点検が必要になりますので、販売店に連絡をしましょう。
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E47
・原因
機種不適合が疑われます。
・対処法
点検が必要になりますので、販売店に連絡をしましょう。
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E48
・原因
通信仕様不適合検知が疑われます。
・対処法
点検が必要になりますので、販売店に連絡をしましょう。
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E50
・原因
ヒートポンプ循環ポンプの異常が疑われます。
・対処法
凍結防止サーミスタの点検、交換が必要です。
点検が必要になりますので、販売店に連絡をしましょう。
また、お困りの場合は、
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E51
・原因
凍結防止サーミスタの異常が検知されました。
・対処法
凍結防止サーミスタの点検、交換が必要です。
点検が必要になりますので、販売店に連絡をしましょう。
また、お困りの場合は、
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E52
・原因
ふろ循環ポンプの異常が検知されました。
・対処法
点検が必要になりますので、販売店に連絡をしましょう。
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E53
・原因
流量調整弁の故障が疑われます。
・対処法
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E54
・原因
浴室温度サーミスタの故障が疑われます。
・対処法
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また、お困りの場合は、
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E55
・原因
人感センサの故障が疑われます。
・対処法
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Hから始まるエラーコード
H01
・原因
冷媒ガスの不足を検知しました。
・対処法
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H02
・原因
沸き上げ温度低温異常が見受けられます。
・対処法
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H03
・原因
冷媒圧力の高圧検知がされました。
・対処法
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H04
・原因
水熱交冷媒出口サーミスタの故障が疑われます。
・対処法
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H05
・原因
入水(給水)サーミスタの故障が検知されました。
・対処法
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H06
・原因
沸き上げサーミスタの故障が疑われます。
・対処法
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H07
・原因
フロストサーミスタの異常が見受けられます。
熱交換器のセンサーの異常が見受けられます。
・対処法
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H08
・原因
熱交換器入り口サーミスタの異常を検知しました。
・対処法
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H09
・原因
外気温サーミスタの異常を検知しました。
外気温度を検知しているセンサーの故障の疑いがあります。
・対処法
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H10
・原因
水中温サーミスタの故障が疑われます。
・対処法
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H11
・原因
吐出温サーミスタの故障が疑われます。
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H12
・原因
熱交換器入口サーミスタの異常を検知しました。
・対処法
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H13
・原因
貯湯タンク基板との通信異常を検知しました。
・対処法
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H14
・原因
インバーター～ヒートポンプ ECU間通信異常を検知しました。
・対処法
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H15
・原因
ファンモータの故障が疑われます。
室外制御基板不良、ファンモーターの不良が疑われます。
・対処法
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H16
・原因
給水ポンプの故障が疑われます。
・対処法
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H17
・原因
沸き上げ温度高温が検知しました。
・対処法
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H19
・原因
冷媒吐出温度の異常を検知しました。
・対処法
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H20
・原因
沸き上げサーミスタの （高温）異常を検知しました。
・対処法
点検が必要になりますので、販売店に連絡をしましょう。
また、お困りの場合は、
の番号にお電話いただくか、下部のお問い合わせフォームにてお問い合わせ下さい。
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H21
・原因
沸上げ温度低温異常を検知しました。
ヒートポンプ沸上温度が高くなり過ぎた可能性がございます。
・対処法
点検が必要になりますので、販売店に連絡をしましょう。
また、お困りの場合は、
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H22
・原因
水系循環異常を検知しました
コンブレッサ制御系の故障が疑われます。
・対処法
エア抜き試運転不足の可能性がございます。
処置を施しても改善されない場合、点検が必要になりますので、販売店に連絡をしましょう。
また、お困りの場合は、
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H23
・原因
コンプレッサ制御系の故障が疑われます。
・対処法
点検が必要になりますので、販売店に連絡をしましょう。
また、お困りの場合は、
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H24
・原因
コンプレッサ制御系異常が疑われます。
・対処法
点検が必要になりますので、販売店に連絡をしましょう。
また、お困りの場合は、
の番号にお電話いただくか、下部のお問い合わせフォームにてお問い合わせ下さい。
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H25
・原因
コンプレッサ制御系異常が疑われます。
・対処法
点検が必要になりますので、販売店に連絡をしましょう。
また、お困りの場合は、
の番号にお電話いただくか、下部のお問い合わせフォームにてお問い合わせ下さい。
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H26
・原因
コンプレッサ制御系異常が疑われます。
・対処法
点検が必要になりますので、販売店に連絡をしましょう。
また、お困りの場合は、
の番号にお電話いただくか、下部のお問い合わせフォームにてお問い合わせ下さい。
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H27
・原因
電源電圧異常が検知されました。
・対処法
設置後すぐに表示された場合は、工事店様で200Vの電源電圧をご確認ください。
点検が必要になりますので、販売店に連絡をしましょう。
また、お困りの場合は、
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H28
・原因
コンプレッサ制御系異常が疑われます。
・対処法
点検が必要になりますので、販売店に連絡をしましょう。
また、お困りの場合は、
の番号にお電話いただくか、下部のお問い合わせフォームにてお問い合わせ下さい。
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H29
・原因
コンプレッサ制御系異常が疑われます。
・対処法
点検が必要になりますので、販売店に連絡をしましょう。
また、お困りの場合は、
の番号にお電話いただくか、下部のお問い合わせフォームにてお問い合わせ下さい。
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H30
・原因
コンプレッサ制御系異常が疑われます。
・対処法
点検が必要になりますので、販売店に連絡をしましょう。
また、お困りの場合は、
の番号にお電話いただくか、下部のお問い合わせフォームにてお問い合わせ下さい。
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H31
・原因
圧力センサ異常を検知しました。
供給管内圧力の異常が疑われます。
・対処法
点検が必要になりますので、販売店に連絡をしましょう。
また、お困りの場合は、
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H32
・原因
除霜電磁弁の異常が見受けられます。
ヒートポンプの配管接続に問題がある可能性があります。
・対処法
点検が必要になりますので、販売店に連絡をしましょう。
また、お困りの場合は、
の番号にお電話いただくか、下部のお問い合わせフォームにてお問い合わせ下さい。
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H40
・原因
インバータの故障が見受けられます。
・対処法
点検が必要になりますので、販売店に連絡をしましょう。
また、お困りの場合は、
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H41
・原因
インバータの故障が見受けられます。
・対処法
点検が必要になりますので、販売店に連絡をしましょう。
また、お困りの場合は、
の番号にお電話いただくか、下部のお問い合わせフォームにてお問い合わせ下さい。
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H44
・原因
インバータの故障が疑われます。
・対処法
点検が必要になりますので、販売店に連絡をしましょう。
また、お困りの場合は、
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H50
・原因
循環器の（定電流）異常を検知しました。
・対処法
止水弁が閉じていないか確認しましょう。
ヒートポンプ配管の逆接続、詰まり、つぶれなどの確認が必要になります。
点検が必要になりますので、販売店に連絡をしましょう。
また、お困りの場合は、
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Uから始まるエラーコード
U01
・原因
中温水サーミスタの故障が疑われます。
・対処法
点検が必要になりますので、販売店に連絡をしましょう。
また、お困りの場合は、
の番号にお電話いただくか、下部のお問い合わせフォームにてお問い合わせ下さい。
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U02
・原因
中温水取出信号異常を検知しました。
・対処法
点検が必要になりますので、販売店に連絡をしましょう。
また、お困りの場合は、
の番号にお電話いただくか、下部のお問い合わせフォームにてお問い合わせ下さい。
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U03
・原因
中温水戻り信号の異常を検知しました。
・対処法
点検が必要になりますので、販売店に連絡をしましょう。
また、お困りの場合は、
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U04
・原因
暖房往きサーミスタの故障が見受けられます。
・対処法
点検が必要になりますので、販売店に連絡をしましょう。
また、お困りの場合は、
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U05
・原因
熱交1次入口信号異常が見受けられます。
・対処法
点検が必要になりますので、販売店に連絡をしましょう。
また、お困りの場合は、
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U06
・原因
熱交1次出口サーミスタの故障が見受けられます。
熱交換器のサーミスタに不具合が見受けられます。
・対処法
点検が必要になりますので、販売店に連絡をしましょう。
また、お困りの場合は、
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U07
・原因
熱交2次出口サーミスタの故障が疑われます。
熱交換器のサーミスタに不具合が疑われます。
・対処法
点検が必要になりますので、販売店に連絡をしましょう。
また、お困りの場合は、
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U08
・原因
熱交2次入口サーミスタの故障が疑われます。
熱交換器のサーミスタに不具合が見受けられます。
・対処法
点検が必要になりますので、販売店に連絡をしましょう。
また、お困りの場合は、
の番号にお電話いただくか、下部のお問い合わせフォームにてお問い合わせ下さい。
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U09
・原因
暖房1次ポンプの故障が疑われます。
・対処法
点検が必要になりますので、販売店に連絡をしましょう。
また、お困りの場合は、
の番号にお電話いただくか、下部のお問い合わせフォームにてお問い合わせ下さい。
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U10
・原因
暖房2次ポンプの故障が疑われます。
・対処法
点検が必要になりますので、販売店に連絡をしましょう。
また、お困りの場合は、
の番号にお電話いただくか、下部のお問い合わせフォームにてお問い合わせ下さい。
お問い合わせ – エコキュート交換専門店 ちょんまげくん (chonmage-kun.com)
U11
・原因
中温水混合弁の故障が疑われます。
・対処法
点検が必要になりますので、販売店に連絡をしましょう。
また、お困りの場合は、
の番号にお電話いただくか、下部のお問い合わせフォームにてお問い合わせ下さい。
お問い合わせ – エコキュート交換専門店 ちょんまげくん (chonmage-kun.com)
U12
・原因
中温水取出弁の故障が疑われます。
・対処法
点検が必要になりますので、販売店に連絡をしましょう。
また、お困りの場合は、
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U13
・原因
中温水戻り弁の故障が見受けられます。
・対処法
点検が必要になりますので、販売店に連絡をしましょう。
また、お困りの場合は、
の番号にお電話いただくか、下部のお問い合わせフォームにてお問い合わせ下さい。
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U14
・原因
暖房混合弁の故障が疑われます。
・対処法
点検が必要になりますので、販売店に連絡をしましょう。
また、お困りの場合は、
の番号にお電話いただくか、下部のお問い合わせフォームにてお問い合わせ下さい。
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U16
・原因
端末制御異常の検知が疑われます。
・対処法
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U19
・原因
暖房切換弁1異常が疑われます。
・対処法
点検が必要になりますので、販売店に連絡をしましょう。
また、お困りの場合は、
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U20
・原因
暖房切換弁2異常が疑われます。
・対処法
点検が必要になりますので、販売店に連絡をしましょう。
また、お困りの場合は、
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U21
・原因
暖房戻りサーミスタ1異常が疑われます。
・対処法
点検が必要になりますので、販売店に連絡をしましょう。
また、お困りの場合は、
の番号にお電話いただくか、下部のお問い合わせフォームにてお問い合わせ下さい。
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U22
・原因
暖房戻りサーミスタ2異常が見受けられます。
・対処法
点検が必要になりますので、販売店に連絡をしましょう。
また、お困りの場合は、
の番号にお電話いただくか、下部のお問い合わせフォームにてお問い合わせ下さい。
お問い合わせ – エコキュート交換専門店 ちょんまげくん (chonmage-kun.com)
U23
・原因
暖房戻りサーミスタ3異常が疑われます。
・対処法
点検が必要になりますので、販売店に連絡をしましょう。
また、お困りの場合は、
の番号にお電話いただくか、下部のお問い合わせフォームにてお問い合わせ下さい。
お問い合わせ – エコキュート交換専門店 ちょんまげくん (chonmage-kun.com)
U24
・原因
暖房戻りサーミスタ4異常が疑われます。
・対処法
点検が必要になりますので、販売店に連絡をしましょう。
また、お困りの場合は、
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U51
・原因
床暖房リモコン系統1通信異常が疑われます。
・対処法
点検が必要になりますので、販売店に連絡をしましょう。
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U52
・原因
床暖房リモコン系統2通信異常が疑われます。
・対処法
点検が必要になりますので、販売店に連絡をしましょう。
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U53
・原因
床暖房リモコン系統3通信異常が見受けられます。
・対処法
点検が必要になりますので、販売店に連絡をしましょう。
また、お困りの場合は、
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お問い合わせ – エコキュート交換専門店 ちょんまげくん (chonmage-kun.com)
U54
・原因
床暖房リモコン系統4通信異常が疑われます。
・対処法
点検が必要になりますので、販売店に連絡をしましょう。
また、お困りの場合は、
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