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三菱エコキュートの設置をいたしました。
これまでお使いになっていたエコキュートに不具合が発生するようになったため、交換を考えているとのことです。弊社を含む数社から見積もりを取っているそうです。
さて、弊社はホームページ上に記載されている価格や、最初にご提示した価格から、追加で料金を請求するようなことはいたしません。
特殊な工事が必要になる場合は追加料金を請求することもございますが、比率としては全体の1割もありませんし、追加費用が発生するのであれば必ず事前にお知らせいたします。
しかしこの業界では、追加費用を請求する業者は少なくありません。
そして、一般の方のほとんどはこの分野についてよく知らないでしょうから、「まあそういうものなのか」と納得して、お支払いになるようです。
弊社としては、これはあまりよくない事だと感じております。
いずれにせよ、弊社はお客様にとって理解しやすい金額提示になるように徹底しております。また、どれほど些細なご質問にも必ず丁寧にお答えいたしますので、お気軽にご相談ください。
お客様、このたびはご利用いただき誠にありがとうございました。
数ある業者の中から弊社をお選びいただいた事を感謝いたします。