三菱エコキュートのエラーコードと対処方法(2021年度最新版)
エコキュートを使用していると、エラーコードが表示されることがございます。
こちらの記事では、三菱のエコキュートに表示されるエラーコードの内容と、原因、対処方法について掲載します。
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お問い合わせ – エコキュート交換専門店 ちょんまげくん (chonmage-kun.com)
目次
Cから始まるエラーコード
C01
・原因
冷却ガス不足により、わき上げが正常に出来ていない状況です。
ヒートポンプユニットの部品の不具合の恐れがございます。
・対処法
点検が必要になりますので、止水栓を閉じた後に販売店に連絡をしましょう。
また、お困りの場合は、
のフリーダイヤルにご連絡頂くか、下記のお問い合わせフォームにご連絡下さい。
C02
・原因
圧力センサ異常により、わき上げが正常に出来ていない状況です。
ヒートポンプユニットの部品の不具合の恐れがございます。
・対処法
点検が必要になりますので、止水栓を閉じた後に販売店に連絡をしましょう。
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C03
・原因
高圧異常により、わき上げが正常に出来ない状態です。
ヒートポンプの配管内の水が正しく循環出来ていない可能性がございます。
・対処法
配管がつまっていたり、配管の逆接続がないかをご確認ください。
配管の凍結によっても発生することがございますので、その場合は凍結の解除方法を試した上で、施工店に点検をお願いしましょう。
凍結についての記事は下記を参考にして下さい。
また、お困りの場合は、
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C04
・原因
冷媒出口サーミスタ短絡・断線により、わき上げが正常に出来ていない状況です。
ヒートポンプユニットの部品の不具合の恐れがございます。
・対処法
点検が必要になりますので、止水栓を閉じた後に販売店に連絡をしましょう。
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C05
・原因
入水温度サーミスタ短絡・断線により、わき上げが正常に出来ていない状況です。
ヒートポンプユニットの部品の不具合の恐れがございます。
・対処法
点検が必要になりますので、止水栓を閉じた後に販売店に連絡をしましょう。
また、お困りの場合は、
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C06
・原因
出湯温度サーミスタ短絡・断線により、わき上げが正常に出来ていない状況です。
ヒートポンプユニットの部品の不具合の恐れがございます。
・対処法
点検が必要になりますので、止水栓を閉じた後に販売店に連絡をしましょう。
また、お困りの場合は、
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C07
・原因
霜取温度サーミスタ短絡・断線により、わき上げが正常に出来ていない状況です。
ヒートポンプユニットの部品の不具合の恐れがございます。
・対処法
点検が必要になりますので、止水栓を閉じた後に販売店に連絡をしましょう。
また、お困りの場合は、
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C08
・原因
吸入温度サーミスター短絡・断線により、わき上げが正常に出来ていない状況です。
ヒートポンプユニットの部品の不具合の恐れがございます。
・対処法
点検が必要になりますので、止水栓を閉じた後に販売店に連絡をしましょう。
また、お困りの場合は、
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C09
・原因
外気温度サーミスタ短絡・断線により、わき上げが正常に出来ていない状況です。
ヒートポンプユニットの部品の不具合の恐れがございます。
・対処法
点検が必要になりますので、止水栓を閉じた後に販売店に連絡をしましょう。
また、お困りの場合は、
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C11
・原因
吐出温度サーミスタ短絡・断線により、わき上げが正常に出来ていない状況です。
ヒートポンプユニットの部品の不具合の恐れがございます。
・対処法
点検が必要になりますので、止水栓を閉じた後に販売店に連絡をしましょう。
また、お困りの場合は、
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C12
・原因
インバータ制御基板 EEPROM異常により、わき上げが正常に出来ていない状況です。
ヒートポンプユニットの部品の不具合の恐れがございます。
・対処法
点検が必要になりますので、止水栓を閉じた後に販売店に連絡をしましょう。
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C14
・原因
インバーター～コントロール基板間通信異常により、わき上げが正常に出来ていない状況です。
ヒートポンプユニットの部品の不具合の恐れがございます。
・対処法
点検が必要になりますので、止水栓を閉じた後に販売店に連絡をしましょう。
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C15
・原因
ファンモーター異常により、わき上げが正常に出来ていない状況です。
ヒートポンプユニットの部品の不具合の恐れがございます。
・対処法
点検が必要になりますので、止水栓を閉じた後に販売店に連絡をしましょう。
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C16
・内容、原因
給水ポンプ異常により、わき上げが正常に出来ない状態です。
ヒートポンプの配管内の水が正しく循環出来ていない可能性がございます。
・対処法
配管がつまっていたり、配管の逆接続がないかをご確認ください。
配管の凍結によっても発生することがございますので、その場合は凍結の解除方法を試した上で、施工店に点検をお願いしましょう。
凍結についての記事は下記を参考にして下さい。
また、お困りの場合は、
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C17
・内容、原因
わき上げ温度高温異常により、わき上げが正常に出来ない状態です。
ヒートポンプの配管内の水が正しく循環出来ていない可能性がございます。
・対処法
配管がつまっていたり、配管の逆接続がないかをご確認ください。
配管の凍結によっても発生することがございますので、その場合は凍結の解除方法を試した上で、施工店に点検をお願いしましょう。
凍結についての記事は下記を参考にして下さい。
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C19
・内容、原因
冷媒吐出温度（高温）異常により、わき上げが正常に出来ない状態です。
ヒートポンプの配管内の水が正しく循環出来ていない可能性がございます。
・対処法
配管がつまっていたり、配管の逆接続がないかをご確認ください。
配管の凍結によっても発生することがございますので、その場合は凍結の解除方法を試した上で、施工店に点検をお願いしましょう。
凍結についての記事は下記を参考にして下さい。
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C20
・内容、原因
わき上げ温度高温異常により、わき上げが正常に出来ない状態です。
ヒートポンプの配管内の水が正しく循環出来ていない可能性がございます。
・対処法
配管がつまっていたり、配管の逆接続がないかをご確認ください。
配管の凍結によっても発生することがございますので、その場合は凍結の解除方法を試した上で、施工店に点検をお願いしましょう。
凍結についての記事は下記を参考にして下さい。
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C21
・内容、原因
わき上げ温度低温異常により、わき上げが正常に出来ない状態です。
ヒートポンプの配管内の水が正しく循環出来ていない可能性がございます。
・対処法
配管がつまっていたり、配管の逆接続がないかをご確認ください。
配管の凍結によっても発生することがございますので、その場合は凍結の解除方法を試した上で、施工店に点検をお願いしましょう。
凍結についての記事は下記を参考にして下さい。
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C23
・原因
ファンモーター異常により、わき上げが正常に出来ていない状況です。
ヒートポンプユニットの部品の不具合の恐れがございます。
・対処法
点検が必要になりますので、止水栓を閉じた後に販売店に連絡をしましょう
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C24
・原因
基板温度サーミスタ異常により、わき上げが正常に出来ていない状況です。
ヒートポンプユニットの部品の不具合の恐れがございます。
・対処法
点検が必要になりますので、止水栓を閉じた後に販売店に連絡をしましょう。
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C25
・原因
異電源投入異常により、わき上げが正常に出来ていない状況です。
ヒートポンプユニットの部品の不具合の恐れがございます。
・対処法
点検が必要になりますので、止水栓を閉じた後に販売店に連絡をしましょう。
また、お困りの場合は、
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C26
・原因
インバータ異常 （パワー系異常）により、わき上げが正常に出来ていない状況です。
ヒートポンプユニットの部品の不具合の恐れがございます。
・対処法
点検が必要になりますので、止水栓を閉じた後に販売店に連絡をしましょう。
また、お困りの場合は、
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C27
・原因
コンプレッサ･サイクル系異常（負荷急変）により、わき上げが正常に出来ていない状況です。
ヒートポンプユニットの部品の不具合の恐れがございます。
・対処法
点検が必要になりますので、止水栓を閉じた後に販売店に連絡をしましょう。
また、お困りの場合は、
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C29
・原因
コンプレッサ･サイクル系異常（負荷過大）により、わき上げが正常に出来ていない状況です。
ヒートポンプユニットの部品の不具合の恐れがございます。
・対処法
点検が必要になりますので、止水栓を閉じた後に販売店に連絡をしましょう。
また、お困りの場合は、
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C30
・内容、原因
わき上げ温度低温異常により、わき上げが正常に出来ない状態です。
ヒートポンプの配管内の水が正しく循環出来ていない可能性がございます。
・対処法
配管がつまっていたり、配管の逆接続がないかをご確認ください。
配管の凍結によっても発生することがございますので、その場合は凍結の解除方法を試した上で、施工店に点検をお願いしましょう。
凍結についての記事は下記を参考にして下さい。
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C31
・原因
圧力センサー短絡･断線により、わき上げが正常に出来ていない状況です。
ヒートポンプユニットの部品の不具合の恐れがございます。
・対処法
点検が必要になりますので、止水栓を閉じた後に販売店に連絡をしましょう。
また、お困りの場合は、
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C32
・原因
除霜電磁弁異常により、わき上げが正常に出来ていない状況です。
ヒートポンプユニットの部品の不具合の恐れがございます。
・対処法
点検が必要になりますので、止水栓を閉じた後に販売店に連絡をしましょう。
また、お困りの場合は、
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Eから始まるエラーコード
E00
・原因
貯湯ユニット内部のセンサー部品不具合によるエラー表示の可能性があります。
E00の場合、上ヒーター制御用（※残湯75L）サーミスター短絡・断線が疑われます。
・対処法
点検が必要になりますので、止水栓を閉じた後に販売店に連絡をしましょう。
また、お困りの場合は、
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E01
・原因
貯湯ユニット内部のセンサー部品不具合によるエラー表示の可能性があります。
E01の場合、下ヒーター制御用（水温検知)サーミスター短絡・断線が疑われます。
・対処法
点検が必要になりますので、止水栓を閉じた後に販売店に連絡をしましょう。
また、お困りの場合は、
のフリーダイヤルにご連絡頂くか、下記のお問い合わせフォームにご連絡下さい。
E02
・原因
貯湯ユニット内部のセンサー部品不具合によるエラー表示の可能性があります。
E02の場合、下ヒーター制御用（水温検知)サーミスター短絡・断線が疑われます。
・対処法
点検が必要になりますので、止水栓を閉じた後に販売店に連絡をしましょう。
また、お困りの場合は、
のフリーダイヤルにご連絡頂くか、下記のお問い合わせフォームにご連絡下さい。
E05
・原因
貯湯ユニット内部のセンサー部品不具合によるエラー表示の可能性があります。
E05の場合、ふろ用温度検知サーミスター短絡・断線が疑われます。
・対処法
点検が必要になりますので、止水栓を閉じた後に販売店に連絡をしましょう。
また、お困りの場合は、
のフリーダイヤルにご連絡頂くか、下記のお問い合わせフォームにご連絡下さい。
E06
・原因
貯湯ユニット内部のセンサー部品不具合によるエラー表示の可能性があります。
E06の場合、給湯温度サーミスタ短絡・断線が疑われます。
・対処法
点検が必要になりますので、止水栓を閉じた後に販売店に連絡をしましょう。
また、お困りの場合は、
のフリーダイヤルにご連絡頂くか、下記のお問い合わせフォームにご連絡下さい。
E07
・原因
貯湯ユニット内部のセンサー部品不具合によるエラー表示の可能性があります。
E07の場合、ふろ戻り温度サーミスタ短絡・断線が疑われます。
・対処法
点検が必要になりますので、止水栓を閉じた後に販売店に連絡をしましょう。
また、お困りの場合は、
のフリーダイヤルにご連絡頂くか、下記のお問い合わせフォームにご連絡下さい。
E08
・原因
貯湯ユニット内部のセンサー部品不具合によるエラー表示の可能性があります。
E08の場合、ふろ側熱交出口温度検知サーミスター短絡・断線が疑われます。
・対処法
点検が必要になりますので、止水栓を閉じた後に販売店に連絡をしましょう。
また、お困りの場合は、
のフリーダイヤルにご連絡頂くか、下記のお問い合わせフォームにご連絡下さい。
E13
・原因
貯湯ユニット内部のセンサー部品不具合によるエラー表示の可能性があります。
E13の場合、残湯（0L）サーミスター短絡・断線が疑われます。
・対処法
点検が必要になりますので、止水栓を閉じた後に販売店に連絡をしましょう。
また、お困りの場合は、
のフリーダイヤルにご連絡頂くか、下記のお問い合わせフォームにご連絡下さい。
E16
・原因
貯湯ユニット内部のセンサー部品不具合によるエラー表示の可能性があります。
E16の場合、混合弁給水水温サーミスター短絡・断線が疑われます。
・対処法
点検が必要になりますので、止水栓を閉じた後に販売店に連絡をしましょう。
また、お困りの場合は、
のフリーダイヤルにご連絡頂くか、下記のお問い合わせフォームにご連絡下さい。
E17
・原因
貯湯ユニット内部のセンサー部品不具合によるエラー表示の可能性があります。
E17の場合、ふろ側熱交出口／入口温度検知サーミスター ハーフデッドが疑われます。
・対処法
点検が必要になりますので、止水栓を閉じた後に販売店に連絡をしましょう。
また、お困りの場合は、
のフリーダイヤルにご連絡頂くか、下記のお問い合わせフォームにご連絡下さい。
E20
・原因
貯湯ユニット内部のセンサー部品不具合によるエラー表示の可能性があります。
E20の場合、残湯（50L）サーミスター短絡・断線が疑われます。
・対処法
点検が必要になりますので、止水栓を閉じた後に販売店に連絡をしましょう。
また、お困りの場合は、
のフリーダイヤルにご連絡頂くか、下記のお問い合わせフォームにご連絡下さい。
E21
・原因
貯湯ユニット内部のセンサー部品不具合によるエラー表示の可能性があります。
E21の場合、残湯（100L）サーミスター短絡・断線が疑われます。
・対処法
点検が必要になりますので、止水栓を閉じた後に販売店に連絡をしましょう。
また、お困りの場合は、
のフリーダイヤルにご連絡頂くか、下記のお問い合わせフォームにご連絡下さい。
E22
・原因
貯湯ユニット内部のセンサー部品不具合によるエラー表示の可能性があります。
E22の場合、残湯（150L）サーミスター短絡・断線が疑われます。
・対処法
点検が必要になりますので、止水栓を閉じた後に販売店に連絡をしましょう。
また、お困りの場合は、
のフリーダイヤルにご連絡頂くか、下記のお問い合わせフォームにご連絡下さい。
E23
・原因
貯湯ユニット内部のセンサー部品不具合によるエラー表示の可能性があります。
E23の場合、残湯（200L、220L、250L、300L）サーミスター短絡・断線が疑われます。
・対処法
点検が必要になりますので、止水栓を閉じた後に販売店に連絡をしましょう。
また、お困りの場合は、
のフリーダイヤルにご連絡頂くか、下記のお問い合わせフォームにご連絡下さい。
E24
・原因
貯湯ユニット内部のセンサー部品不具合によるエラー表示の可能性があります。
E24の場合、残湯（200L、220L、250L、300L）サーミスター短絡・断線が疑われます。
・対処法
点検が必要になりますので、止水栓を閉じた後に販売店に連絡をしましょう。
また、お困りの場合は、
のフリーダイヤルにご連絡頂くか、下記のお問い合わせフォームにご連絡下さい。
E26
・原因
貯湯ユニット内部のセンサー部品不具合によるエラー表示の可能性があります。
E24の場合、中温水サーミスター短絡・断線が疑われます。
・対処法
点検が必要になりますので、止水栓を閉じた後に販売店に連絡をしましょう。
また、お困りの場合は、
のフリーダイヤルにご連絡頂くか、下記のお問い合わせフォームにご連絡下さい。
Fから始まるエラーコード
F06
・原因
浴槽の水位を検知するセンサー部品不具合によるエラー表示の可能性があります。
F06の場合、水位センサー短絡／断線が疑われます。
・対処法
点検が必要になりますので、止水栓を閉じた後に販売店に連絡をしましょう。
また、お困りの場合は、
のフリーダイヤルにご連絡頂くか、下記のお問い合わせフォームにご連絡下さい。
F08
・原因
貯湯ユニット内部で水漏れを検知すると表示されます。
・対処法
点検が必要になりますので、止水栓を閉じた後に販売店に連絡をしましょう。
また、お困りの場合は、
のフリーダイヤルにご連絡頂くか、下記のお問い合わせフォームにご連絡下さい。
F09
・原因
湯はり時におふろの水位が検知できない状態です。
冬季の場合は、ふろ配管が凍結している可能性があります。
また、浴槽の設置している高さが設置制約外（例えば３階設置）の可能性もあります。
F09の場合、水位出力・浴槽設置階 異常が疑われます。
・対処法
点検が必要になりますので、止水栓を閉じた後に販売店に連絡をしましょう。
凍結については下記を参考にして下さい。
また、お困りの場合は、
のフリーダイヤルにご連絡頂くか、下記のお問い合わせフォームにご連絡下さい。
Hから始まるエラーコード
H01
・原因
貯湯ユニットとリモコンからの信号が正常に通信できていない状態です。
・対処法
点検が必要になりますので、止水栓を閉じた後に販売店に連絡をしましょう。
また、お困りの場合は、
のフリーダイヤルにご連絡頂くか、下記のお問い合わせフォームにご連絡下さい。
H03
・原因
貯湯ユニットとの組み合わせが異なったリモコンが設置されている可能性があります。
・対処法
点検が必要になりますので、止水栓を閉じた後に販売店に連絡をしましょう。
また、お困りの場合は、
のフリーダイヤルにご連絡頂くか、下記のお問い合わせフォームにご連絡下さい。
H10
・原因
ヒートポンプユニット（室外機）と貯湯ユニット間の通信が正常にできていない状態です。
・対処法
点検が必要になりますので、止水栓を閉じた後に販売店に連絡をしましょう。
また、お困りの場合は、
のフリーダイヤルにご連絡頂くか、下記のお問い合わせフォームにご連絡下さい。
H11
・原因
貯湯ユニットとヒートポンプユニットとの組み合わせが異なって設置されている可能性があります。
・対処法
点検が必要になりますので、止水栓を閉じた後に販売店に連絡をしましょう。
また、お困りの場合は、
のフリーダイヤルにご連絡頂くか、下記のお問い合わせフォームにご連絡下さい。
Pから始まるエラーコード
P00
・原因
貯湯ユニットの湯はり温度を調節する部品の不具合により、浴槽へ設定した温度のお湯が出ない状態です。
または、給水配管専用止水栓が閉じている可能性もございます。
冬期の場合は、給水配管が凍結しているため貯湯ユニットに給水されないことによるエラーが表示されていることもございます。
・対処法
点検が必要になりますので、止水栓を閉じた後に販売店に連絡をしましょう。
凍結については下記を参考にして下さい。
また、お困りの場合は、
のフリーダイヤルにご連絡頂くか、下記のお問い合わせフォームにご連絡下さい。
P01
・原因
貯湯ユニットの給湯温度を調節する部品の不具合により、蛇口やシャワーから設定した温度のお湯が出ない状態です。
または、給水配管専用止水栓が閉じている可能性もございます。
冬期の場合は、給水配管が凍結しているため貯湯ユニットに給水されないことによるエラーが表示されていることもございます。
・対処法
点検が必要になりますので、止水栓を閉じた後に販売店に連絡をしましょう。
凍結については下記を参考にして下さい。
また、お困りの場合は、
のフリーダイヤルにご連絡頂くか、下記のお問い合わせフォームにご連絡下さい。
P02
・原因
浴槽内のお湯を循環させて自動保温や追いだき等の動作可否を判断している部品不具合の可能性があります。
・対処法
点検が必要になりますので、止水栓を閉じた後に販売店に連絡をしましょう。
また、お困りの場合は、
のフリーダイヤルにご連絡頂くか、下記のお問い合わせフォームにご連絡下さい。
P03
・原因
おふろの湯はり時と自動保温や追いだき等の循環時の配管経路を切り替える弁に 異常があるときに表示されます。
・対処法
点検が必要になりますので、止水栓を閉じた後に販売店に連絡をしましょう。
また、お困りの場合は、
のフリーダイヤルにご連絡頂くか、下記のお問い合わせフォームにご連絡下さい。
P05
・原因
おふろの湯はりに異常があるときに表示されます。
・対処法
断水をしていたり、冬場で配管が凍結している可能性がございます。
断水している場合は、断水が終わるまで待ちましょう。
凍結については下記を参考にして下さい。
タンク内に水がない場合は満水にして、給水廃案専用止水栓が閉じている場合は、止水栓を開くようにしましょう。
また、浴槽アダプターにごみが詰まっている場合は、ごみを取り除くようにしましょう。
上記の処置を行った後にふろ自動のスイッチを押すと、エラー表示が解除されます。
解除されなかった場合は、点検が必要になりますので、販売店に連絡をしましょう。
また、お困りの場合は、
のフリーダイヤルにご連絡頂くか、下記のお問い合わせフォームにご連絡下さい。
P10
・原因
貯湯ユニットの給湯温度を調節する部品の不具合により、蛇口やシャワーから設定した温度のお湯が出ない状態です。
または、給水配管専用止水栓が閉じている可能性もございます。
冬期の場合は、給水配管が凍結しているため貯湯ユニットに給水されないことによるエラーが表示されていることもございます。
・対処法
点検が必要になりますので、止水栓を閉じた後に販売店に連絡をしましょう。
凍結については下記を参考にして下さい。
また、お困りの場合は、
のフリーダイヤルにご連絡頂くか、下記のお問い合わせフォームにご連絡下さい。
P11
・原因
貯湯ユニットの給湯温度を調節する部品の不具合により、蛇口やシャワーから設定した温度のお湯が出ない状態です。
または、給水配管専用止水栓が閉じている可能性もございます。
冬期の場合は、給水配管が凍結しているため貯湯ユニットに給水されないことによるエラーが表示されていることもございます。
・対処法
点検が必要になりますので、止水栓を閉じた後に販売店に連絡をしましょう。
凍結については下記を参考にして下さい。
また、お困りの場合は、
のフリーダイヤルにご連絡頂くか、下記のお問い合わせフォームにご連絡下さい。
P13
・原因
わき上げが正常にできない状態です。
・対処法
点検が必要になりますので、止水栓を閉じた後に販売店に連絡をしましょう。
また、お困りの場合は、
のフリーダイヤルにご連絡頂くか、下記のお問い合わせフォームにご連絡下さい。
P16
・原因
わき上げが正常にできない状態です。
ヒートポンプ配管内の水が正しく循環できていない可能性があります。
冬季の場合は、ヒートポンプ配管が凍結していることも考えられます。
また、ヒートポンプ配管のエア抜きが不足しているか、据付直後の場合、ヒートポンプ配管の極性が誤って接続されていることもございます。
・対処法
点検が必要になりますので、止水栓を閉じた後に販売店に連絡をしましょう。
凍結については下記を参考にして下さい。
また、お困りの場合は、
のフリーダイヤルにご連絡頂くか、下記のお問い合わせフォームにご連絡下さい。
P17
・原因
わき上げ時に貯湯ユニット内の温度が、目標温度よりも高い温度でわき上げされた可能性があります。
・対処法
点検が必要になりますので、止水栓を閉じた後に販売店に連絡をしましょう。
また、お困りの場合は、
のフリーダイヤルにご連絡頂くか、下記のお問い合わせフォームにご連絡下さい。
P18
・原因
自動ふろ運転、追いだきなどが正常にできない状態です。
自動ふろ運転、追いだき動作時の部品不具合による可能性があります。
P18の場合、ふろ用熱交換器異常が疑われます。
・対処法
点検が必要になりますので、止水栓を閉じた後に販売店に連絡をしましょう。
また、お困りの場合は、
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P20
・原因
貯湯ユニットの給湯温度を調節する部品の不具合により、蛇口やシャワーから設定した温度のお湯が出ない状態です。
または、給水配管専用止水栓が閉じている可能性が考えられます。
冬期の場合は、給水配管が凍結しているため貯湯ユニットに給水されず、エラー表示の可能性があります。
・対処法
点検が必要になりますので、止水栓を閉じた後に販売店に連絡をしましょう。
凍結については下記を参考にして下さい。
また、お困りの場合は、
のフリーダイヤルにご連絡頂くか、下記のお問い合わせフォームにご連絡下さい。
P21
・原因
貯湯ユニットの給湯温度を調節する部品の不具合により、蛇口やシャワーから設定した温度のお湯が出ない状態です。
または、給水配管専用止水栓が閉じている可能性が考えられます。
冬期の場合は、給水配管が凍結しているため貯湯ユニットに給水されず、エラー表示の可能性があります。
・対処法
点検が必要になりますので、止水栓を閉じた後に販売店に連絡をしましょう。
凍結については下記を参考にして下さい。
また、お困りの場合は、
のフリーダイヤルにご連絡頂くか、下記のお問い合わせフォームにご連絡下さい。
P24
・原因
わき上げが正常にできない状態です。
わき上げ動作時の部品不具合による可能性があります。
P24の場合、入水切替弁異常（原点固着）が疑われます。
・対処法
点検が必要になりますので、止水栓を閉じた後に販売店に連絡をしましょう。
また、お困りの場合は、
のフリーダイヤルにご連絡頂くか、下記のお問い合わせフォームにご連絡下さい。
P25
・原因
わき上げが正常にできない状態です。
わき上げ動作時の部品不具合による可能性があります。
P25の場合、入水切替弁異常（原点以外固着）が疑われます。
・対処法
点検が必要になりますので、止水栓を閉じた後に販売店に連絡をしましょう。
また、お困りの場合は、
のフリーダイヤルにご連絡頂くか、下記のお問い合わせフォームにご連絡下さい。
P26
・原因
わき上げが正常にできない状態です。
わき上げ動作時の部品不具合による可能性があります。
P26の場合、出湯切替弁異常（原点固着）が疑われます。
・対処法
点検が必要になりますので、止水栓を閉じた後に販売店に連絡をしましょう。
また、お困りの場合は、
のフリーダイヤルにご連絡頂くか、下記のお問い合わせフォームにご連絡下さい。
P27
・原因
わき上げが正常にできない状態です。
わき上げ動作時の部品不具合による可能性があります。
P27の場合、出湯切替弁異常（原点以外固着）が疑われます。
・対処法
点検が必要になりますので、止水栓を閉じた後に販売店に連絡をしましょう。
また、お困りの場合は、
のフリーダイヤルにご連絡頂くか、下記のお問い合わせフォームにご連絡下さい。
P28
・原因
自動ふろ運転、追いだきなどが正常にできない状態です。
自動ふろ運転、追いだき動作時の部品不具合による可能性があります。
P28の場合、追焚切替弁原点固着異常が疑われます。
・対処法
点検が必要になりますので、止水栓を閉じた後に販売店に連絡をしましょう。
また、お困りの場合は、
のフリーダイヤルにご連絡頂くか、下記のお問い合わせフォームにご連絡下さい。
P29
・原因
自動ふろ運転、追いだきなどが正常にできない状態です。
自動ふろ運転、追いだき動作時の部品不具合による可能性があります。
P29の場合、追焚切替弁原点以外固着異常が疑われます。
・対処法
点検が必要になりますので、止水栓を閉じた後に販売店に連絡をしましょう。
また、お困りの場合は、
のフリーダイヤルにご連絡頂くか、下記のお問い合わせフォームにご連絡下さい。
P30
・原因
自動ふろ運転、追いだきなどが正常にできない状態です。
自動ふろ運転、追いだき動作時の部品不具合による可能性があります。
P30の場合、ふろ循環熱源ポンプ異常が疑われます。
・対処法
点検が必要になりますので、止水栓を閉じた後に販売店に連絡をしましょう。
また、お困りの場合は、
のフリーダイヤルにご連絡頂くか、下記のお問い合わせフォームにご連絡下さい。
P31
・原因
自動ふろ運転、追いだきなどが正常にできない状態です。
自動ふろ運転、追いだき動作時の部品不具合による可能性があります。
P31の場合、ふろ循環熱源流量調整弁異常が疑われます。
・対処法
点検が必要になりますので、止水栓を閉じた後に販売店に連絡をしましょう。
また、お困りの場合は、
のフリーダイヤルにご連絡頂くか、下記のお問い合わせフォームにご連絡下さい。
P35
・原因
湯はり時に動作する弁が正常に開閉できていない状態です
・対処法
点検が必要になりますので、止水栓を閉じた後に販売店に連絡をしましょう。
また、お困りの場合は、
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P36
・原因
貯湯ユニットの熱源ポンプ（ＨＰ循環ポンプ）の動作に異常があるときに表示されます。
給湯器の機種によっては、おふろの保温・追いだきやわき上げもできない可能性があります。
・対処法
点検が必要になりますので、止水栓を閉じた後に販売店に連絡をしましょう。
また、お困りの場合は、
のフリーダイヤルにご連絡頂くか、下記のお問い合わせフォームにご連絡下さい。
P37
・原因
ふろ自動での湯はりや追いだきに異常があるときに表示されます。
冬季の場合には、ふろ配管が凍結している可能性があります。
・対処法
点検が必要になりますので、止水栓を閉じた後に販売店に連絡をしましょう。
凍結については下記を参考にして下さい。
また、お困りの場合は、
のフリーダイヤルにご連絡頂くか、下記のお問い合わせフォームにご連絡下さい。
Uから始まるエラーコード
U00
・原因
貯湯タンクの給水口に45℃以上の湯水が供給されている場合にエラーが表示されます。
・対処法
点検が必要になりますので、止水栓を閉じた後に販売店に連絡をしましょう。
また、お困りの場合は、
のフリーダイヤルにご連絡頂くか、下記のお問い合わせフォームにご連絡下さい。
U03
・原因
ふろ自動運転での湯はりに不具合があるときに表示されます。
ふろ配管がつぶれているか、浴槽の栓を閉め忘れている可能性も考えられます。
・対処法
浴槽の栓が抜けている場合は、浴槽の栓を閉めて、再度ふろ自動スイッチを押ししましょう。
貯湯ユニットの周囲でお湯が漏れていないかも確認しましょう。（水抜き栓が緩んでお湯が漏れているなど）
また、浴槽アダプター、ふろ配管が汚れている場合は、取扱説明書を確認して、清掃を行うようにしましょう。
上記の対応をした場合でもエラーコードが表示されている場合は、点検が必要になりますので、止水栓を閉じた後に販売店に連絡をしましょう。
また、お困りの場合は、
のフリーダイヤルにご連絡頂くか、下記のお問い合わせフォームにご連絡下さい。
U04
・原因
貯湯ユニット内に給湯できるお湯がなくなった状態です。
・対処法
停止日数、わき上げ休止を設定している為わき上げをしていない場合は、設定を解除し「満タン」を押してわき上げを行いましょう。
わき上げが「少なめ」や「おまかせ」設定でお湯の使用量が多い場合に、頻繁に表示されるときには「多め」に変更してください。
お湯をいつもより多く使った、浴槽の冷めた残り湯をあたため直した場合は、「満タン」を押してわき上げを行ってください。
正常にお湯をわき上げると、自動的にエラーコードの表示は消えて、お使いいただくことができます。
上記の対応をした場合でもエラーコードが表示されている場合は、点検が必要になりますので、止水栓を閉じた後に販売店に連絡をしましょう。
また、お困りの場合は、
のフリーダイヤルにご連絡頂くか、下記のお問い合わせフォームにご連絡下さい。
U05
・原因
貯湯ユニット内に給湯できるお湯がなくなった状態です。
U5の場合、追いだき湯切れの疑いがございます。
・対処法
停止日数、わき上げ休止を設定している為わき上げをしていない場合は、設定を解除し「満タン」を押してわき上げを行いましょう。
わき上げが「少なめ」や「おまかせ」設定でお湯の使用量が多い場合に、頻繁に表示されるときには「多め」に変更してください。
お湯をいつもより多く使った、浴槽の冷めた残り湯をあたため直した場合は、「満タン」を押してわき上げを行ってください。
正常にお湯をわき上げると、自動的にエラーコードの表示は消えて、お使いいただくことができます。
上記の対応をした場合でもエラーコードが表示されている場合は、点検が必要になりますので、止水栓を閉じた後に販売店に連絡をしましょう。
また、お困りの場合は、
のフリーダイヤルにご連絡頂くか、下記のお問い合わせフォームにご連絡下さい。
U07
・原因
貯湯ユニット内が未満水で、電源「入」の状態です。
・対処法
取扱説明書を確認して、貯湯タンク内の水を満水にしましょう。
上記の対応をした場合でもエラーコードが表示されている場合は、点検が必要になりますので、止水栓を閉じた後に販売店に連絡をしましょう。
また、お困りの場合は、
のフリーダイヤルにご連絡頂くか、下記のお問い合わせフォームにご連絡下さい。
U09
・原因
据付工事後などの初回湯はり時に、正常に湯はりが完了できなかった場合にエラーが表示されます。
・対処法
給水用止水栓が開いているか、断水等が発生していないか、また、浴槽の排水栓がきちんと閉じているかも確認しましょう。
上記の対応をした場合でもエラーコードが表示されている場合は、点検が必要になりますので、止水栓を閉じた後に販売店に連絡をしましょう。
また、お困りの場合は、
のフリーダイヤルにご連絡頂くか、下記のお問い合わせフォームにご連絡下さい。
U10
・原因
エコオートタイプのみ表示されます。
浴槽内が空の状態で、高温さし湯を行なった可能性があります。
・対処法
浴槽アタプターにシャワーなどから冷水をかけながら、「ぬるく」スイッチを押してください。
浴槽アダプターが冷めた後に、「ふろ自動」スイッチを押して湯はりができれば、エラーは解除されます。
浴槽アダプターの温度が低下するまでは、再び「Ｕ１０」エラーが表示されますので、「Ｕ１０」エラーが表示されなくなるまで数回繰り返しましょう。
上記の対応をした場合でもエラーコードが表示されている場合は、点検が必要になりますので、止水栓を閉じた後に販売店に連絡をしましょう。
また、お困りの場合は、
のフリーダイヤルにご連絡頂くか、下記のお問い合わせフォームにご連絡下さい。
U11
・原因
貯湯ユニット内部の追いだき配管内に空気（エア）がある為、追いだきができない状態です。
設置直後の場合は、据付工事後のエア抜き不足か、追いだき動作時の部品不具合による可能性もございます。
・対処法
点検が必要になりますので、止水栓を閉じた後に販売店に連絡をしましょう。
また、お困りの場合は、
のフリーダイヤルにご連絡頂くか、下記のお問い合わせフォームにご連絡下さい。
U19
・原因
貯湯ユニットとヒートポンプユニット間に接続されているヒートポンプ配管内の循環不良の可能性があります。
・対処法
ヒートポンプ配管が弊社据付工事説明書に記載の配管サイズであるか確認しましょう。
配管の水漏れや、配管のつぶれ、配管のつまり、配管の逆接続がされていないかも確認しましょう。
冬季の場合には、配管が凍結することで発生することもあります。
凍結については下記を参考にして下さい。
また、お困りの場合は、
のフリーダイヤルにご連絡頂くか、下記のお問い合わせフォームにご連絡下さい。
また、据付直後の場合は、工事中にシールパッキンや砂などが混入し配管のつまりが発生することもございます。
上記の対応をした場合でもエラーコードが表示されている場合は、点検が必要になりますので、止水栓を閉じた後に販売店に連絡をしましょう。
また、お困りの場合は、
のフリーダイヤルにご連絡頂くか、下記のお問い合わせフォームにご連絡下さい。
U29
・原因
据付工事後の試運転湯はりが正常に完了できていない状態です。
・対処法
おふろの栓が抜けている場合は、おふろの栓を閉めて、再度ふろ自動スイッチを押してください。
また、水抜き栓の緩み、浴槽アダプターのつまりがないかも確認して、給水配管専用止水栓が閉じている場合は、開けてください。
そして、湯はり量の設定が少ない場合は、浴槽アダプターがかくれる量に設定し、浴槽内の残水を排水後、再度ふろ自動スイッチを押しましょう。
上記の対応をした場合でもエラーコードが表示されている場合は、点検が必要になりますので、止水栓を閉じた後に販売店に連絡をしましょう。
また、お困りの場合は、
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数字から始まるエラーコード
103
・原因
わき上げが正常にできない状態です。
ヒートポンプ配管内の水が正しく循環できていない可能性があります。
103の場合、高圧異常の疑いがございます。
・対処法
据付直後の場合は、偶発的なエア噛みがあることでエラーが表示することもあります。
その場合は、ヒートポンプ配管のエア抜き運転を実施することで正常に復帰することがあります。
ヒートポンプ配管に止水栓、水漏れや配管のつぶれ、配管のつまり、配管の逆接続がないかも確認しましょう。
また、冬季の場合には、配管が凍結することで発生することもあります。
凍結については下記を参考にして下さい。
点検が必要になりますので、止水栓を閉じた後に販売店に連絡をしましょう。
また、お困りの場合は、
のフリーダイヤルにご連絡頂くか、下記のお問い合わせフォームにご連絡下さい。
117
・原因
わき上げが正常にできない状態です。
ヒートポンプ配管内の水が正しく循環できていない可能性があります。
117の場合、わき上げ温度高温異常の疑いがございます。
・対処法
据付直後の場合は、偶発的なエア噛みがあることでエラーが表示することもあります。
その場合は、ヒートポンプ配管のエア抜き運転を実施することで正常に復帰することがあります。
ヒートポンプ配管に止水栓、水漏れや配管のつぶれ、配管のつまり、配管の逆接続がないかも確認しましょう。
また、冬季の場合には、配管が凍結することで発生することもあります。
凍結については下記を参考にして下さい。
点検が必要になりますので、止水栓を閉じた後に販売店に連絡をしましょう。
また、お困りの場合は、
のフリーダイヤルにご連絡頂くか、下記のお問い合わせフォームにご連絡下さい。
120
・原因
わき上げが正常にできない状態です。
ヒートポンプ配管内の水が正しく循環できていない可能性があります。
120の場合、わき上げ温度高温異常の疑いがございます。
・対処法
据付直後の場合は、偶発的なエア噛みがあることでエラーが表示することもあります。
その場合は、ヒートポンプ配管のエア抜き運転を実施することで正常に復帰することがあります。
ヒートポンプ配管に止水栓、水漏れや配管のつぶれ、配管のつまり、配管の逆接続がないかも確認しましょう。
また、冬季の場合には、配管が凍結することで発生することもあります。
凍結については下記を参考にして下さい。
点検が必要になりますので、止水栓を閉じた後に販売店に連絡をしましょう。
また、お困りの場合は、
のフリーダイヤルにご連絡頂くか、下記のお問い合わせフォームにご連絡下さい。
121
・原因
わき上げが正常にできない状態です。
ヒートポンプ配管内の水が正しく循環できていない可能性があります。
121の場合、わき上げ温度低温異常の疑いがございます。
・対処法
据付直後の場合は、偶発的なエア噛みがあることでエラーが表示することもあります。
その場合は、ヒートポンプ配管のエア抜き運転を実施することで正常に復帰することがあります。
ヒートポンプ配管に止水栓、水漏れや配管のつぶれ、配管のつまり、配管の逆接続がないかも確認しましょう。
また、冬季の場合には、配管が凍結することで発生することもあります。
凍結については下記を参考にして下さい。
点検が必要になりますので、止水栓を閉じた後に販売店に連絡をしましょう。
また、お困りの場合は、
のフリーダイヤルにご連絡頂くか、下記のお問い合わせフォームにご連絡下さい。
201
・原因
わき上げが正常にできない状態です。
ヒートポンプ配管内の水が正しく循環できていない可能性があります。
201の場合、入水温度高温異常の疑いがございます。
・対処法
据付直後の場合は、偶発的なエア噛みがあることでエラーが表示することもあります。
その場合は、ヒートポンプ配管のエア抜き運転を実施することで正常に復帰することがあります。
ヒートポンプ配管に止水栓、水漏れや配管のつぶれ、配管のつまり、配管の逆接続がないかも確認しましょう。
また、冬季の場合には、配管が凍結することで発生することもあります。
凍結については下記を参考にして下さい。
点検が必要になりますので、止水栓を閉じた後に販売店に連絡をしましょう。
また、お困りの場合は、
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